ALGEMENE VOORWAARDEN – PC RECLAME

Versie 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

PC Reclame: PC Reclame / PC Reclame & Sign, gevestigd te Medemblik, KvK 68656165 | BTW NL001510524B04.
Opdrachtgever: iedere partij (consument of bedrijf) die een offerte aanvraagt of een overeenkomst aangaat met PC Reclame.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen PC Reclame en de opdrachtgever over levering van producten of diensten.
Producten: alle fysieke zaken zoals drukwerk, belettering, signing, freesletters, stickers, panelen en overige maatwerkproducten.
Diensten: alle werkzaamheden zoals ontwerp, dtp-werk, AI-creatie, fotografie, videoproductie, montage, websitebouw, onderhoud en advies.
Maatwerk: ieder product of dienst dat speciaal voor de opdrachtgever is ontworpen, samengesteld of geproduceerd.
Schriftelijk: per brief of digitaal (e-mail, WhatsApp, sms, digitale systemen).

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, diensten, leveringen en overeenkomsten van PC Reclame.
Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij vooraf schriftelijk geaccepteerd.

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief verzend- en montagekosten, tenzij anders vermeld.
Voor maatwerk, sign-werk en drukwerk geldt dat prijzen kunnen wijzigen door materiaalprijsstijgingen. Eventuele verhogingen worden vooraf gecommuniceerd.
In offertes is een redelijke hoeveelheid revisies inbegrepen. Meerwerk wordt op basis van uurtarief in rekening gebracht.

De overeenkomst ontstaat zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk bevestigt.
Mondelinge toezeggingen zijn alleen bindend wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.

PC Reclame voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Vertraging door toeleveranciers, materiaaltekorten of externe factoren kan nooit leiden tot schadevergoeding.
De opdrachtgever zorgt tijdig voor juiste informatie, goedgekeurde bestanden en benodigde materialen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op maatwerkproducten of diensten die volgens specificaties van de opdrachtgever zijn vervaardigd.
Zodra opdrachtgever akkoord geeft op ontwerp, proefdruk of voorbeeldbestand, start de productie en is annuleren niet meer mogelijk.
Voor diensten die al (deels) zijn uitgevoerd, wordt het uitgevoerde deel volledig in rekening gebracht.

PC Reclame levert, waar nodig, een digitale proef ter goedkeuring.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor controle op tekst, kleuren, maten, verhoudingen, snijlijnen en materiaalkeuze.
Na goedkeuring is PC Reclame niet aansprakelijk voor fouten die in de proefdruk stonden.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor correcte aanlevering van definitieve bestanden in gangbare formaten (PDF, EPS, AI, SVG, JPG, PNG).
Fouten of vertraging als gevolg van onjuiste of onvolledige aanlevering zijn voor risico van de opdrachtgever.
PC Reclame kan zonder verplichting bestanden optimaliseren of corrigeren tegen meerwerk.

Alle ontwerpen, concepten, illustraties, foto’s, AI-creaties, video’s, teksten en overige creatieve uitingen blijven eigendom van PC Reclame, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Gebruik door opdrachtgever is alleen toegestaan voor het overeengekomen doel.
Overdracht van auteursrechten is uitsluitend mogelijk na schriftelijke afspraak en aanvullende vergoeding.
PC Reclame mag gerealiseerde projecten gebruiken voor portfolio, website en promotie, tenzij vooraf anders afgesproken.

Montage op locatie gebeurt volgens afspraak.
De opdrachtgever zorgt voor een veilige, bereikbare en schone werkomgeving.
Schade die ontstaat door slechte ondergrond, vervuiling, weersomstandigheden of onjuiste informatie komt voor rekening van de opdrachtgever.
Bij storm of extreme weerscondities kan montage worden uitgesteld.

Levering vindt plaats aan het opgegeven adres van de opdrachtgever.
Het risico op verlies, beschadiging of diefstal gaat over op de opdrachtgever bij ontvangst van het product.
Voor verzending buiten Medemblik gelden extra kosten.

De standaard betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij nieuwe klanten of grote projecten kan een aanbetaling worden gevraagd van 30% tot 50%.
Bij te late betaling gelden wettelijke (handels)rente en incassokosten.
PC Reclame behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij achterstallige betaling.

PC Reclame levert producten en diensten met zorg en vakmanschap.
Kleurafwijkingen tussen scherm, proefdruk en eindproduct zijn mogelijk en vallen niet onder garantie.
PC Reclame is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of vertraging.
Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Klachten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld worden.
Indien een klacht gegrond is, zal PC Reclame het product herstellen, vervangen of een redelijke vergoeding aanbieden.
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

Onder overmacht valt o.a.: ziekte, brand, storingen, materiaaltekort, vervoersproblemen, weersomstandigheden, en alle situaties waarop PC Reclame geen invloed heeft.
In geval van overmacht kan PC Reclame de overeenkomst verlengen, opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.
Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Holland.

PC Reclame verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG-regels.
Gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht.